전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

닫기
현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    - 10만원 이상 구매 시 무료배송 / 10만원 미만의 경우 3,000원의 배송비가 추가됩니다.
    - 평일 오후 4시까지 결제 시 재고 확보 상품일 경우 당일 출고됩니다.
     (주말, 공휴일 제외 평균 1~3일 소요됩니다)
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [01190] 서울특별시 강북구 인수봉로 59 (미아동) 1층 -
 하이라이더 1600-3147
- 국민은행 / 284001-04-166903 (예금주 : 이현복)
꼭! CJ대한통운을 이용해 주세요.


하이라이더 지정 반품 택배사 이용방법(편의점 택배 제외)
- CJ대한통운 택배 대표전화 1588-1255
 타 택배사 이용 시 선불로만 요금을 지불하셔야 하며, 착불로 이용 시 차액을 청구하는 점 유의하시기 바랍니다. 


교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내.
 포장 및 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 제품 불량, 오배송으로 인한 교환 및 환불은 수취 후 3일 이내 및 7일 이내 반품(도착)해 주셔야 처리 가능합니다.
- 당사의 과실로 인한 반품 비용은 일체 '하이라이더'가 부담합니다.
- 옵션 변경이나 타상품 교환을 원하실 경우 상품의 차액과 배송비 3,000원을 부담해 주셔야 합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
  (예 : 헬멧의 비닐을 벗겼을 때. 제품 박스의 훼손, 블루투스 제품 장착, 택 제거)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 반품 기간이 지난 경우.
- 화장품, 향수, 섬유 유연제의 냄새가 날 경우.
- 수선이나 세탁이 된 경우.
- 미세한 색상 차이나 사이즈 차이가 날 경우.
- 피팅 외에 착용하여 상품 가치가 떨어지는 경우.


단순 변심
- 단순 변심의 경우 상품은 수령 후 7일 이내에 청약철회(교환/반품) 의사를 밝혀주셔야 합니다.
- 고객님의 단순 변심(색상,사이즈 등)에 의한 교환은 왕복 배송비 6,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 교환 및 반품의사 '메모'와 '왕복 배송비 6,000원' 동봉 후 '하이라이더'로 보내 주시면 됩니다.
- 반품 시 받아 보셨던 포장지 및 라벨을 그대로 보내주세요.
- 왕복 배송비 입금 시엔 꼭 주문자 이름으로 입금해 주셔야 확인이 가능합니다.


10원 이상 구매 후 반품할 경우
- 반품 건을 제외한 나머지 상품 총 구매금액의 10만원 미만이 될 경우 초기 배송료 3,000원과 착불 배송료 3,000원을 합한 금액
 총 6,000원을 부담해 주셔야 합니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 왕복 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


교환/반품은 게시판으로 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

환불안내

환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용 기간
주문으로 발생한 적립금은 배송 완료 체크 시점으로부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매 취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용 적립금)은 상품 구매 시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용 조건
적립금 사용 시 최소구매 가능 적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다. 적립금 사용 시 최대 구매 가능 적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸 조건
주문취소/환불 시에 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

오늘 하루 그만 보기